【陷阱】窗帘消费过程“陷阱”不少 让人防不胜防

    窗帘消费过程“陷阱”不少 让人防不胜防

新房装修好了，消费者都会去窗帘店定制几套漂亮的窗帘。然而在家居用品中看似普通的物品，如果你一不小心上了商家的圈套，说不定花费便远远超过预期。记者昨天从工商部门了解到，从定做到安装，窗帘消费过程中隐藏的“陷阱”不少，让人防不胜防。消费者投诉：窗帘实际价格远超预期灌云消费者陈女士不久前在一家窗帘店为新居定制三套窗帘，按照商家测量的尺寸以及布料的零售价，预算花费在2000元左右，然而窗帘上门安装后付款时她才知道，三套窗帘居然要花近5000元。“比我预期的多出一倍。”陈女士不禁倒吸一口凉气，随后才想到仔细询问安装人员具体费用都花到哪里呢？“光花边和一些零碎的小配件，加起来就将近1000元，还有轨道、罗马杆等等。”陈女士事后告诉记者，这些配件自己也知道有，但选购时只顾和商家谈窗帘布的价格，总认为这些零碎配件价格不贵，就没有详谈，只是大概选了一下样式，没想到居然上了套。事后她又去其他窗帘店比较了一下，同样的配件，自己买的要贵得多。“就如铝合金的罗马杆，别人家一米也就卖30元左右，好点的才卖60元左右，可窗帘店给我150元/米。”

和陈女士有相同遭遇的消费者不在少数。记者的一位朋友在定制客厅窗帘时，商家建议她按照1:2.5的比例做褶皱，说这样做出来的窗帘才有效果。结果做好的窗帘挂到客厅后，因为褶皱太大而让人感觉太过沉重，在和商家大吵一架后，才得以将比例改至1：1.8。

记者调查：漂亮窗帘暗藏“陷阱”

记者从工商部门获悉，窗帘定制市场的“陷阱”的确不少，而且让人防不胜防。在此，略举几个比较普遍的案例，提醒消费者留意。

首先是夸大褶皱比例。据悉，为了凸显窗帘自然垂悬的效果，在定做的时候都会打上褶皱。一般来说，除非满墙窗帘会按照1:2做褶皱外，半墙窗帘以及窗纱的褶皱比例为1:1.5即可。可很多窗帘店都会让消费者按照1:2，甚至是1:2.5的比例购买窗帘布，理由是褶皱越多越好看。如果你听信了这样的话，就开始花冤枉钱了。

其次是模糊配件费用。花边、绑带、珠花、流苏、轨道、窗帘杆、圈环等配件，在窗帘定制中必不可少。你可别小瞧了这些零零碎碎的小物件，如果不精打细算，一套下来花费不菲。一些不良商家就是抓住消费者爱“抓大头”的消费心理，往往将窗帘布料的价格报得很低，谈到配件的价格，往往轻描淡写地表示：这些都是小钱，到时用多少算多少吧！有的商家，最多也只将配件单价标上，不注明尺寸，就如花边20元/米。没有经验的消费者也不知道最后到底能用多少，总觉得单价不贵，总价也不会贵到哪里去。最后结算时发现因配件用量太大而超出预算时，又苦于之前没有注明交易信息而无法维权，只好商家说多少钱就付多少钱。

还有就是窗帘尺寸“缩水”。验收时，很少有消费者会去丈量窗帘布的尺寸是否够数，这给不法商家创造了可乘之机。一些不良商家在消费者定制时承诺按测量的尺寸加上褶皱比例收费，让消费者感觉很公道，但做好后的窗帘尺寸会“缩水”。当消费者发现尺寸不够时，商家便会以包边、损耗、误差等借口进行解释。

工商提醒：签订合同防“陷阱”

采访中，曾有卖窗帘的商家向记者透露：“现在布料的价格都很透明，这个我们都是赔钱卖的，配件才能挣到钱。”工商部门提醒消费者在购买窗帘时，首先，千万别一味去和窗帘布的价格“较劲”，最好是连同窗帘杆、轨道、花边等配件的价格一起比较并谈好价格，至于具体的用量，即使商家不能现场给出一个具体数字，最好也要让他说出个大概，做到心中有数。其次，在交付定金时，一定要签订详细的合同，上面除了注明布料以及各种所需配件的型号、名称、材质和价格外，最好注明用量以及是否包含上门安装等费用。窗帘做好后，如果发现费用和之前预算的相差较大，一定要商家给出具体费用明细，有必要的话，自己亲自测量一下，如果发现有欺诈行为，要及时和商家协商解决，协商不成，可到当地工商或消协部门投诉。

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